Cuenote FCは、大量のメールを高速かつ安定して届けられるメール配信システムです。HTMLメール作成や効果測定など、メールマーケティングに必要な機能のほか、数万〜数百万件規模の配信にも対応できます。
しかし、「自社の配信規模に合っているのか」「どの料金プランが適しているのか」と悩む担当者もいるでしょう。導入後のミスマッチを防ぐには、機能や費用だけでなく、注意点や導入方法も確認しておくことが大切です。
本記事では、Cuenote FCの特徴や主な機能、料金プラン、導入・設定までの流れを解説します。大量配信に対応したメール配信システムを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
「yaritori メール配信」は、最新AIでメール配信をかんたんに行えるだけでなく、問い合わせ・顧客管理もワンストップで効率化することができるメール配信システムです。
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Cuenote FCとは？
Cuenote FCについて、基本的な概要や特徴を解説します。
Cuenote FCは高速かつ大量配信が強みのメール配信システム
Cuenote FCは、高速かつ大量のメール配信に対応したメール配信システムです。月間89億通の配信実績と99.99％の稼働率を誇り、大規模なメルマガや販促メールも安定して配信できます。
また、配信結果の効果測定やセグメント配信、HTMLメール作成など、メールマーケティングに必要な機能も標準搭載しています。配信規模に応じて3つの料金プランから選択できるため、自社に合った運用が可能です。
Cuenote FCはユミルリンク株式会社により提供
Cuenote FCは、ユミルリンク株式会社が提供する法人向けメール配信システムです。同社はメールやSMSなどの配信サービスで、企業の情報発信や顧客とのコミュニケーションを支援しています。
なかでもCuenote FCは累計2,800社以上で導入されており、月間89億通のメール配信を支えています。2018年以降は稼働率99.99％を維持しており、大量のメールを安定して配信したい企業にも適したサービスです。
Cuenote FCの主な機能・使い方
Cuenote FCの主な機能や使い方について解説します。
HTMLメール作成｜マウス操作で専門知識なしでも作成可能
Cuenote FCは、ドラッグ&ドロップで画像やテキストを配置できるHTMLエディターを搭載しています。HTMLやCSSの専門知識がなくても、マウス操作だけでデザイン性の高いメールを作成可能です。
メール作成後は、配信先や配信日時などを設定することで配信準備を完了できます。直感的に操作できるため、HTMLメールを初めて作成する担当者や、メール作成にかかる時間を短縮したい企業にもおすすめです。
シナリオ配信｜受信者の行動に応じた送り分けが可能
Cuenote FCは、メールの開封やWebサイトでの行動など、受信者の行動に応じてメールを自動配信できるシナリオ配信機能を搭載しています。適切なタイミングで情報を届けられるため、顧客育成や販促活動を効率化できるでしょう。
また、手作業でメールを送り分ける必要がないため、フォローアップ業務も効率化できます。見込み顧客の育成（リードナーチャリング）や、継続的な顧客コミュニケーションを自動化したい企業におすすめの機能です。
メール配信レポート機能｜配信結果をグラフ形式で確認可能
Cuenote FCは、メールの配信数や到達率、開封率、URLのクリック率などの結果をレポートとして確認できます。グラフ形式でわかりやすく表示されるため、専門的な分析知識がなくても成果や課題を把握しやすい点が特徴です。
どのメールが読まれ、どのURLがクリックされたのかを分析することで、件名や本文などの改善につなげられます。感覚に頼らずデータをもとに改善できるため、メールマーケティングの成果を高めたい企業におすすめです。
セキュリティ対策｜ワンタイムパスワードで不正利用のリスクを軽減
Cuenote FCは、ワンタイムパスワードによる二要素認証に対応しています。ログイン時には毎回異なる認証コードが必要となるため、IDやパスワードが漏えいした場合でも第三者によるアクセスを抑制できます。
メール配信には顧客情報や重要なデータを扱うケースも多いため、セキュリティ対策は欠かせません。情報漏えいリスクを軽減し、安全な運用体制を整えたい企業におすすめの機能です。
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Cuenote FCを利用するメリット
Cuenote FCを利用するメリットを紹介します。
短時間で大量のメールを送信できる
Cuenote FCは、高速配信エンジンを搭載しており、短時間で大量のメールを安定して配信できます。数万～数百万件規模のメール配信にも対応可能で、大規模なキャンペーンや一斉配信でも遅延なく届けられるのがメリットです。
スピーディーにメールを配信できるため、情報を適切なタイミングで顧客へ届けられます。配信速度を重視する企業や、大量の顧客へ効率的にメールを届けたい企業に適しています。
専門知識を持たない担当者でもデザイン性の高いメールが作成できる
Cuenote FCは、HTMLの専門知識がなくても、デザイン性の高いメールを簡単に作成できます。画像やテキストを直感的に配置・編集できるため、専門知識や経験がない担当者でも見栄えの良いメールを作成可能です。
メールのデザインを整えることで、ブランドイメージを統一しながら視認性や訴求力の向上も期待できます。制作を外部へ依頼する手間やコストを抑えつつ、効率的に質の高いメール配信を行いたい企業におすすめです。
配信結果が一目でわかりやすいためメール配信を改善しやすい
Cuenote FCは、配信数や到達率、開封率などの配信結果をグラフでわかりやすく可視化できます。メールごとの成果を一目で把握できるため、専門的な分析スキルがなくても改善点を見つけやすいのが特徴です。
配信結果をもとに件名や本文、配信時間などを見直すことで、メールの効果を継続的に改善できます。データに基づいてPDCAを回せるため、メールマーケティングの成果向上を目指す企業にとって嬉しいポイントです。
手厚いサポートにより導入から運用までスムーズに進められる
Cuenote FCは、導入時の初期設定から運用開始後まで、充実したサポート体制が用意されています。操作方法や設定に関する疑問も相談できるため、メール配信システムを初めて導入する企業でもスムーズに利用を開始できるでしょう。
また、運用中にトラブルや不明点が発生した場合も迅速に対応してもらえるため、業務への影響を最小限に抑えられます。専門知識を持つ担当者がいない企業でも、スムーズに導入・運用を進められるのもメリットです。
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Cuenote FCの料金プラン
Cuenote FCの料金プランについて解説します。
クラウド型とオンプレミス型から選ぶ3つのプラン
Cuenote FCは、配信規模や運用方法に応じて、以下にまとめている3つのプランを提供しています。それぞれの料金プランと特徴は、以下のとおりです。
低コストで始められる「Premiumプラン」
月額5,000円・初期費用30,000円から利用できるクラウド型プランです。シンプルな運用から本格的なメールマーケティングまで幅広いニーズに対応しており、コストを抑えてメール配信を始めたい企業に適しています。
| コース名 | Premiumプラン |
| 月額費用 | 5,000円 |
| 初期費用 | 30,000円 |
| 提供形式 | ASP・SaaS |
| 宛先メールアドレス数 | 2,000件〜 |
| 月間配信数 | 無制限 |
| 最短納品日数 | 2営業日 |
| メールマーケティング | 標準装備 |
| カスタマイズ | ー |
また、宛先メールアドレス数は2,000件から利用でき、月間配信数は無制限です。メルマガや販促メールの配信から効果測定まで、一つのシステムで効率的に運用できます。
大量配信に適した「専用ASPプラン」
専用ASPプランは、サーバーやIPアドレスを自社専用で利用できるプランです。他社の配信状況の影響を受けにくく、安定したメール配信と到達率が特徴です。初期費用は200,000円から、月額費用は167,500円から利用できます。
| コース名 | 専用ASPプラン |
| 月額費用 | 167,500円〜 |
| 初期費用 | 200,000円〜 |
| 提供形式 | ASP・SaaS |
| 宛先メールアドレス数 | 無制限 |
| 月間配信数 | 無制限 |
| 最短納品日数 | 10〜15営業日 |
| メールマーケティング | 標準装備 |
| カスタマイズ | 可能 |
また、宛先メールアドレス数・月間配信数はいずれも無制限で、メールマーケティング機能も標準搭載されています。宛先メールアドレス数が15万件を超える企業や、大量のメールを継続的に配信する企業におすすめのプランです。
自社環境で運用できる「オンプレミスプラン」
オンプレミスプランは、自社設備・サーバーにCuenote FCを導入して運用するライセンス型プランです。既存システムとの連携や独自のカスタマイズが可能なほか、高度なセキュリティ要件にも対応できます。
| コース名 | オンプレミスプラン |
| 月額費用 | 54,000円〜 |
| 初期費用 | 3,250,000円〜 |
| 提供形式 | ライセンス |
| 宛先メールアドレス数 | 無制限 |
| 月間配信数 | 無制限 |
| 最短納品日数 | ご相談 |
| メールマーケティング | 標準装備 |
| カスタマイズ | 可能 |
宛先メールアドレス数・月間配信数はいずれも無制限で、大規模なメール配信にも対応可能です。月額のアプリケーション保守費用は54,000円から、初期費用は3,250,000円からとなっています。
無料トライアルや活用セミナーでプランによる違いが確認可能
Cuenote FCでは、無料トライアルや活用セミナーを通じて、機能や操作性を事前に確認できます。実際の画面や配信機能を試せるため、運用イメージを把握しながら自社に必要な機能が備わっているかがわかります。
また、各プランの特徴や活用方法、導入事例などを紹介してもらえるセミナーへの参加もおすすめです。自社の運用課題に合ったプランを比較・検討しやすくなるため、導入後のミスマッチを防ぎながら、最適なプランを選択できるでしょう。
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Cuenote FCの導入・設定までの流れ
Cuenote FCの導入・設定の流れを解説します。
問い合わせ・導入プランを相談する
まずは、公式サイトの問い合わせフォームから申し込みを行いましょう。メール配信の目的や配信規模、登録予定のメールアドレス数などを伝えることで、自社に適したプランや導入方法の提案を受けられます。
オンプレミスプランを検討している場合は、この段階で運用環境やシステム構成などのヒアリングも実施されます。自社の要件に応じた導入方法や運用後をイメージしながら、自社に最適なプランを選択しやすくなるでしょう。
契約手続きを進める
導入するプランが決まったら契約手続きに進みましょう。Premiumプラン・専用ASPプランでは、申し込み内容の確認後に審査が行われ、アカウントが発行されます。
オンプレミスプランでは、契約後に自社サーバーへのインストールや動作確認などの初期設定を実施します。クラウド型より導入準備に時間がかかりますが、自社環境に合わせた運用が可能です。
初期設定・運用を開始する
利用環境の準備が完了したら、配信リストや送信元情報などの初期設定を行い、メール配信を開始しましょう。Premiumプラン・専用ASPプランでは、お申し込みから最短2日営業日程度で配信を開始できます。
一方、オンプレミスプランは、インストール完了後に操作の説明を受けたうえで運用を開始します。どちらのプランでも、初期設定が完了すればメール配信や効果測定などの機能を利用可能です。
Cuenote FCが選ばれる理由・特徴
Cuenote FCが選ばれる理由・特徴について解説します。
大量のメールを高速かつ高い到達率で配信できる
Cuenote FCは、高速配信エンジンを採用しており、数万〜数百万件規模のメールでも短時間かつ安定して配信できます。大量配信でも処理速度が落ちにくいため、キャンペーンやメールマガジンを適切なタイミングで届けられます。
また、ISPとの連携や長年培った配信ノウハウを活かし、高いメール到達率を実現しているのも特徴です。大量のメールをスピーディーかつ確実に配信したい企業でも、安心してメールマーケティングを運用できます。
スマートフォン・携帯にも高確率でメールを配信できる
Cuenote FCは、携帯キャリアや主要ISPとの連携により、スマートフォンや携帯電話宛てのメールでも高い到達率を実現しています。迷惑メールとして判定されにくく、より多くのユーザーへ確実に届けられる点が特徴です。
スマートフォンでメールを確認するユーザーが多い現在でも、高い到達率を維持しながら安定したメール配信を行えます。重要なお知らせやキャンペーン情報をより確実に届けられるため、メール配信の成果向上にもつながります。
マニュアル要らずの操作性で容易にメールを配信できる
Cuenote FCは、マニュアルいらずのシンプルかつ直感的な操作画面を採用しています。メール本文は、テキストや画像などをドラッグ＆ドロップで配置するだけで作成できるため、HTMLの専門知識は必要ありません。
デザイン性の高いメールを誰でも容易に作成できるため、制作負担や教育コストを抑えながら効率的にメール配信業務を進められるでしょう。
CSVインポートやAPIにより外部システムとシームレスに連携できる
Cuenote FCは、CSVインポートやAPI連携に対応しており、顧客管理システムなどの外部システムとのシームレスな連携が可能です。顧客情報や配信リストを自動で取り込めるため、手入力や更新作業の負担を軽減できます。
また、常に最新の顧客データをもとにメール配信を行えるため、配信ミスやデータの更新漏れを防止できます。データ管理の負担を軽減しながら、正確で効率的なメールマーケティングを継続できる点がメリットです。
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Cuenote FCの注意点
Cuenote FCの注意点について解説します。
初期費用がかかる
Cuenote FCは月額料金に加えて初期費用が発生するため、導入時に一定のコストが必要です。とくに、小規模事業者や導入予算が限られている企業にとっては負担となる場合があります。
初期費用だけで判断するのではなく、配信件数や運用規模、業務効率化による効果も含めて費用対効果を確認することが大切です。長期的な運用を見据え、自社に適したプランを選びましょう。
大量配信向けのため小規模運用ではオーバースペックになる場合がある
Cuenote FCは、大量メール配信を前提とした高機能なシステムのため、配信件数が少ない企業や小規模なメール運用ではオーバースペックになる場合があります。
大量配信や高度なメールマーケティングを行う予定があるかを踏まえ、自社の配信規模や必要な機能を整理してから導入を検討することが重要です。将来的な運用も見据えて比較することで、過剰なコストや機能不足を防げます。
メール配信後の問い合わせ管理は別途仕組みが必要になる
Cuenote FCはメール配信に特化したシステムのため、配信後に届く問い合わせを管理する機能は搭載されていません。そのため、問い合わせ内容の共有や対応状況の管理といった業務は、別のツールで対応する必要があります。
そのため、メール配信後の問い合わせ対応まで効率化したい場合は、メール共有・問い合わせ管理システムの導入・連携などの運用体制も検討してみましょう。
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Cuenote FCはこんな企業におすすめ！
Cuenote FCの利用がおすすめな企業の特徴を紹介します。
大量のメールを高速かつ確実に配信したい企業
Cuenote FCは、大量のメールを高速かつ確実に配信したい企業におすすめです。高速配信エンジンと高いメール到達率を実現する配信基盤を搭載しているため、数万〜数百万件規模のメールでも遅延を抑えながら安定して配信できます。
システムの信頼性を重視する企業
Cuenote FCは、システムの信頼性を重視する企業におすすめです。安定した配信基盤やセキュリティ対策を備えており、大量配信時でも安定した運用を実現できます。
さらに、高いメール到達率や二要素認証などの機能も搭載しているため、重要なお知らせや販促メールを安心して配信したい企業に適しています。
API連携によって既存システムと連携したい企業
Cuenote FCは、API連携によって既存システムと連携したい企業におすすめです。Cuenote FCはAPI連携やCSVインポートに対応しているため、CRMや基幹システムなどの既存システムとスムーズな連携が可能です。
顧客情報や配信リストを自動で取り込めるため、データ管理の手間を削減しながら、最新の情報をもとにメール配信を行えます。また、手入力によるミスや更新漏れも防止できるため、業務効率と配信精度を向上させたい企業に適しています。
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執筆者
yaritoriブログライター。大手製造業の社内情報システム部門にてSE・PGとして勤務し、転職後は生産管理システムの導入支援・運用保守を担当。業務経験を活かした企業向けのITシステムに関する記事を多数執筆しており、Onebox社ではメール共有・問い合わせ管理をテーマとした記事を100本以上執筆。社内外を問わずメール対応や問い合わせ管理に関わってきた経験から、現場に寄り添った内容を執筆している。
監修者
メール対応・問い合わせ管理・メールソフトに関する知見を持つWebライター兼監修者。IT業界で10年以上のキャリアを持ち、業務効率化・CS領域で5年以上の実務経験を持つ。メール対応や問い合わせ管理の最前線を知るプロフェッショナルとして、yaritoriブログの監修を担当。読者が現場で使えるかどうかを軸に、コンテンツの品質を考えている。
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