SuguForm（スグフォーム）の料金プランを徹底解説！無料版と有料版の違いは？

SuguForm（スグフォーム）は、株式会社リブレルが提供するクラウド型のフォーム作成ツールです。コーディング知識がなくても、問い合わせフォームや申込フォーム、アンケートなどを管理画面から簡単に作成できます。

料金プランは、無料で利用できる「フリー」のほか、月額1,500円または年額18,000円で利用できる「プレミアム」の合計2つのプランが用意されています。

この記事では、SuguFormの2つの料金プランの違いや、自社に合ったプランの選び方について解説します。SuguFormの導入を検討している企業の担当者の方は、ぜひご覧ください。

SuguFormとは

SuguFormの概要とから確認しましょう。

問い合わせフォーム・申込フォーム・アンケートをコーディング不要で作成できるツール

SuguFormは、コーディング知識がなくても、管理画面から質問項目を設定するだけでフォームを作成できるツールです。問い合わせフォーム・申込フォーム・アンケートなど、自社の利用用途に応じたフォームを作成できます。

フォーム作成数や項目の設置数、回答データの保存数などの基本的な仕様は、無料のフリープランから無制限で利用できる点が特徴です。自動返信メールやSSL対応、Googleアナリティクスのタグ設定など、運用に必要な機能も標準で揃っています。

株式会社リブレル（Librel, Inc.）が提供するシンプルなフォーム作成ツール

SuguFormを提供しているのは、株式会社リブレル（Librel, Inc.）です。「色々なフォームを誰でも『スグ』に作れます」というコンセプトで運営されており、シンプルな操作性と無料から利用できる点が特徴です。

会社規模を問わずに利用しやすい料金体系で、個人事業主や小規模事業者から本格的にフォーム運用を行う企業まで、幅広い層に導入されています。基本機能の多くを無料で試せるため、導入前の検証コストを抑えやすい点も魅力です。

SuguFormの料金プラン

SuguFormの料金プランは、フリーとプレミアムの2つに分かれていますので、それぞれ確認しましょう。

料金プラン概要｜フリーとプレミアムの2プラン

SuguFormは、無料の「フリー」と有料の「プレミアム」の2プラン構成です。プレミアムには、支払いサイクルに応じて「月払い」と「年払い」の2つの選択肢が用意されています。

・フリー：0円/月（無料で基本機能を試したい場合）
コストをかけずにSuguFormの操作感を試したい方や、ライトな検証に向いているプランです。

フォーム作成数や項目数、回答データ保存数はすべて無制限で、自動返信メールやSSL対応、Googleアナリティクスのタグ設定などの機能も利用できます。回答データの保存期間は1ヶ月までに制限され、フォームの回答への返信は月30回までという制約があります。

・プレミアム：月額1,500円または年額18,000円（広告非表示で本格運用したい場合）
広告を非表示にしたうえで、フォームを運用したい個人事業主や中小企業に向いているプランです。

回答データの保存期間が24ヶ月まで拡張され、フォームの回答への返信も無制限です。支払い方法は、月払いがクレジットカード、年払いが銀行振込となっています。

※最新の料金や詳細条件については、公式サイトをご確認ください。

料金プランの違い｜回答データ保存期間や付随機能に差分

料金プランごとの主な違いは、「回答データ保存期間」「フォームの回答への返信数」「添付ファイルの上限サイズ」「CSVダウンロードや広告非表示などの付随機能」です。

回答データ保存期間

SuguFormの回答データ保存期間は、フリーが1ヶ月、プレミアムが24ヶ月までと大きな差があります。フリーでは1ヶ月を過ぎたデータは閲覧できなくなるため、長期間で回答内容を蓄積したい運用には向いていません。

問い合わせ履歴や申込データを継続的に管理したい場合や、過去の回答を分析に活用したい場合は、プレミアムへの切り替えを検討した方が良いでしょう。

フォームの回答への返信数

フォームから届く回答に対する返信機能は、フリーで月30回までに制限される一方、プレミアムでは無制限で利用できます。

日常的に問い合わせ対応を行うフォーム運用において、月30回という上限は難しいため、本格的にカスタマーサポート等の用途で活用するなら、プレミアムの検討が必要です。

添付ファイルの上限サイズ

添付ファイルの上限サイズは、フリーが1ファイルあたり1MB、プレミアムが1ファイルあたり100MBと大きな差があります。フリーでは画像や軽量な書類しか扱うことができませんが、プレミアムでは動画などの大容量ファイルも添付可能です。

CSVダウンロードや広告非表示などの付随機能

CSVダウンロード機能と添付ファイルの一括ダウンロード機能は、プレミアムでのみ利用できます。回答データを表計算ソフトで集計したり、複数の添付ファイルをまとめてダウンロードしたい場合は、プレミアムが必要です。

SuguFormの料金プランの選び方

自社の利用目的や、回答データの保存期間、返信頻度等の要件によって自社に合うプランが変わるため、各プランの特徴を踏まえて検討しましょう。

フリー｜無料で基本機能を試したい場合

フリープランは、月額0円で利用できる無料プランです。フォーム作成数・項目数・回答データ保存数・ファイル保存容量はすべて無制限で、自動返信メールやSSL対応、IPアドレス許可などの基本機能も標準で利用できます。

まずは無料でSuguFormを試してみたいケースや小規模サイトの問い合わせ窓口として利用したい場合に向いているでしょう。

回答データの保存期間が1ヶ月まで、フォームの回答への返信が月30回までという制約があるため、本格運用に進む際はプレミアムへの切り替えの検討が必要です。

プレミアム｜広告非表示で本格運用したい場合

プレミアムプランは、月額1,500円または年額18,000円で利用できる有料プランです。広告非表示、回答データ24ヶ月保存、返信数無制限など、フリーの制約を解消できます。

自社サイトや法人サービスでフォームを本格的に運用したい場合に適しているでしょう。月払いはクレジットカード払いに対応しており、年払いは銀行振込での支払いに対応しています。

SuguForm導入までの流れ

SuguFormの導入までの流れを解説します。

公式サイトでの無料登録・サービス概要の確認

まずは、SuguForm公式サイトでアカウントを作成しましょう。フリープランから登録することで、コストをかけずに実際の管理画面を操作することができ、フォーム作成の流れを確認できます。

検討段階では、自社で運用予定のフォーム数や必要な機能を整理しておくと、その後のプラン選定をスムーズに行うことができるでしょう。

フリーで機能を試す

SuguFormのフリープランでは、フォーム作成数や項目数の制限がないため、複数のテストフォームを作成しながら運用のイメージを確認できます。問い合わせフォーム、申込フォーム、アンケートなど、利用用途別にフォームを作って試しておきましょう。

フリープランの利用中は、回答データの1ヶ月の保存期間や月30回までの返信数の制約、広告表示の有無が、自社の運用にどの程度影響するかを確認しておきましょう。

プレミアムへの切り替えを検討する

フリーで確認した後は、プレミアムへの切り替えを検討します。自社サイトや法人サービスとしてフォームを本格的に運用する場合は、プレミアムがおすすめです。

支払いタイミングは、月払いと年払いから選べます。利用期間の予定や社内の運用ルールに合わせて、適切な支払いサイクルを選定しましょう。

本契約と本格運用

支払いサイクルが固まったらプレミアムへ申し込み、本格運用を開始します。広告非表示で運用できるようになるため、フォーム経由の問い合わせ受付や申込受付の品質を高められます。

運用開始後は、フォームごとの回答件数や離脱率、入力エラーの発生状況などをモニタリングしましょう。回答データのCSVダウンロード機能を活用することで、集計や分析もしやすくなります。

SuguFormの料金プランについてのよくある質問

SuguFormの料金プランを検討している方によくある質問をまとめました。

フリーに利用期間の制限はある？

SuguFormのフリープランには、利用期間の制限はありません。月額0円のまま、フォーム作成数や項目数、回答データの保存数を無制限で利用し続けることができます。

プレミアムにすると広告は非表示になる？

プレミアムプランに切り替えると、フォーム上の広告は非表示になります。自社サイトのフォームとしてブランドイメージを損なわずに運用したい場合や、コーポレートサイトの問い合わせ窓口として活用する場合に有効です。

プレミアムの月払いと年払いの違いは？

プレミアムの月払いと年払いは、機能面では同じですが、支払い方法と支払いサイクルに違いがあります。月払いはクレジットカード払いで月額1,500円、年払いは銀行振込で年額18,000円です。

支払い方法は何が使える？

SuguFormの支払い方法は、プレミアムの月払いがクレジットカード、プレミアムの年払いが銀行振込です。フリープランは無料のため、支払い方法の登録は不要です。

問い合わせ管理システムなら「yaritori（ヤリトリ）」

SuguFormはコーディング知識がなくても、フォームを作成できるツールです。フォームの作成後に、フォームから届く問い合わせメールへの対応まで効率良く行いたい場合は、「yaritori」も有力な選択肢となります。

ステータスや担当者の「見える化」で、複雑な管理が不要に

yaritoriは、ITツールに不慣れな方でもマニュアルなしですぐに使えるシンプルで直感的な操作性が特徴です。

届いたメールに対して「未対応・対応中・完了」といったステータスが自動で付与され、担当者もアイコンで表示されます。

誰がどのメールを処理しているかがチーム全員にリアルタイムで見える化されるため、複雑な設定をしなくても、返信漏れや二重対応を防止可能です。

また、メールごとにコメントができる「社内チャット機能」を使えば、対応方針をその場で相談可能です。わざわざ口頭で確認したり、チャットツールへ転記したりする手間がなくなり、システム上でスムーズに連携できます。

AIエージェントやテンプレート機能でメール作成を効率化

yaritoriは使いやすさだけでなく、最新技術を活用した機能も充実しています。

「テンプレート機能」を活用すれば、よくある問い合わせへの返信文をチームで共有でき、担当者のスキルに依存しないスピーディーな対応が可能です。

さらに、生成AIを活用した「AIエージェント機能」も搭載しており、過去の対応履歴やキーワードをもとに、AIが最適な返信文案を自動で作成したり、長文メールを要約したりすることが可能です。

一から文章を考える時間や誤字脱字チェックの工数を大幅に削減できるため、少人数でも効率的に高品質なサポート体制を構築できます。

まとめ｜SuguFormの最適な料金プランを選ぼう

SuguFormには、無料で利用できるフリープランと、月額1,500円または年額18,000円で利用できるプレミアムプランの2つが用意されています。回答データの保存期間や返信可能数、広告表示の有無などの違いを整理したうえで選ぶことが大切です。

一方で、フォームから届く問い合わせの返信業務まで含めて効率化したい場合は、フォーム作成ツールに加えてメール共有・問い合わせ管理システムを併せて検討するのもおすすめです。yaritoriは、1ユーザー月額1,980円・初期費用なしで導入できる点が特徴です。

本記事の内容を活用し、まずはフリープランで試してみるなど、自社の運用に最も適したSuguFormの料金プランを選んでみてください。